Skip to main content
Skip table of contents

Firefox vraagt niet om microfoonrechten

Wanneer je onze beeldbeltoepassing gebruikt via Firefox op een Android-tablet binnen Azure of Parallels, kan het voorkomen dat de microfoon standaard wordt geweigerd zonder dat je eerst een toestemmingsvraag krijgt. Dit is geen fout in onze applicatie, maar een combinatie van:

  • Firefox Mobile (dat minder stabiel met microfoonrechten omgaat dan Chrome/Edge).

  • Android permissiebeheer (waarbij een eerdere weigering of instelling onthouden wordt).

  • Azure/Parallels virtualisatie (waarbij de microfoon als virtueel device wordt doorgestuurd).

Het resultaat: Firefox springt direct op “geweigerd” in plaats van om toestemming te vragen.


Oplossingen

  1. Controleer Android-instellingen

    • Ga naar Instellingen → Apps → Firefox → Machtigingen → Microfoon.

    • Zet deze op Toestaan bij gebruik van app.

  2. Reset de rechten in Firefox

    • Open Firefox → Menu → Instellingen → Privacy & beveiliging → Machtigingen → Microfoon.

    • Zoek onze site en verwijder de instelling, zodat Firefox opnieuw om toestemming vraagt.

  3. Handmatig toestemming geven

    • Klik in de adresbalk links op het slotje 🔒.

    • Zet de microfoon op Toestaan. Daarna werkt het probleemloos.

  4. Alternatief: gebruik Chrome of Edge

    • Deze browsers gaan in Azure/Parallels beter om met microfoon-doorsturing en vragen wél correct om toestemming.


Conclusie

Dit gedrag ligt niet WeSeeDo, maar aan de combinatie Firefox Mobile ↔ Android ↔ Azure/Parallels.
Na het handmatig aanpassen naar toestaan werkt de microfoon zoals verwacht.

JavaScript errors detected

Please note, these errors can depend on your browser setup.

If this problem persists, please contact our support.