Verbeteringen
- De opnamefunctie in integraties is verbeterd
- Agents die aan een gesprek worden toegevoegd kunnen nu ook extra deelnemers uitnodigen
- Daarnaast is het voorscherm verbeterd
- De melding in de wachtkamer blijft voor de agent nu altijd zichtbaar, ook wanneer er van tabblad wordt gewisseld
123M
Binnen 123M zijn diverse verbeteringen doorgevoerd:
- Het oog-icoon bij het wachtwoord werkt meer gebruikersvriendelijk, waardoor wachtwoorden correct verborgen blijven
- Er is een handige tooltip toegevoegd bij de knop “Chat sluiten” om de bediening makkelijker te maken
E-mail
- Alle e-mails zijn uitgebreid met een vernieuwde voettekst, waardoor de communicatie consistenter en duidelijker is.