Toestel in gebruik
Wanneer je met WeSeeDo wilt beeldbellen, moet je camera vrij zijn. Soms krijg je de melding dat je camera al in gebruik is. Dit betekent dat een andere app of browser-tab op dat moment je camera gebruikt. Daardoor kan WeSeeDo de camera niet openen.
Mogelijke oorzaken
Een andere app gebruikt nog de camera (bijv. WhatsApp, Teams, Instagram of FaceTime).
Een andere browser-tab heeft toegang tot je camera.
Je telefoon heeft weinig geheugen vrij en sluit apps niet goed af.
Je gebruikte net een video-app en de camera is nog “vastgehouden” door het systeem.
Hoe los je dit op?
Sluit alle apps die de camera kunnen gebruiken.
Sluit eventuele andere browser-tabs.
Open WeSeeDo opnieuw in je standaardbrowser (Safari of Chrome).
Herstart je telefoon als de melding blijft terugkomen.
Daarna zou WeSeeDo je camera normaal moeten kunnen openen.