Grijs scherm met laptopicoon tijdens gesprek
Zie je een grijs scherm met een laptopicoon in plaats van de andere deelnemer? Dan staat waarschijnlijk de camera van de ander fysiek uit.
Wat kun je doen?
Vraag de andere deelnemer om het volgende te controleren:
Schuifje bij de webcam: Veel laptops hebben een fysiek schuifje of klepje om de camera af te schermen. Zorg dat dit open staat.
Dit is niet altijd goed te zien, maar door te voelen kun je deze schuif / knop vinden.
Deze schuif / knop hoeft niet naast de camera te zitten, maar kan ook op de achterkant van de klep zitten.
Laat de deelnemer eventueel even testen of de camera aanstaat via https://login.weseedo.nl/hardwaretest