Camera afgewezen in Google Chrome

Als u WeSeeDo gebruikt krijgt u de vraag om de camera te accepteren, als u deze afwijst door op 'blokkeren' te drukken zal de camera niet aangesproken kunnen worden en kan u geen beeld bel gesprek kunnen voeren. In de volgende stappen wordt uitgelegd hoe u dan alsnog de camera kan accepteren.

1. Klik op het slotje links boven in beeld
   

   

   Geen toegang tot de camera / microfoon
   

2. Zet camera op 'toestaan'
   

   

   Camera - toestaan

3. Zet microfoon op 'toestaan'
   

   

   Microfoon - toestaan

4. Sluit dit venster door op het kruisje te klikken rechts boven in beeld
   

   

   Venster - sluiten

5. Klik op de button 'opnieuw laden' of op de button 'Opnieuw proberen' welke zichtbaar wordt
   

   

   Opnieuw proberen
   

6. Nu is het weer mogelijk om jezelf als agent op beschikbaar te zetten of een beeldbel gesprek te starten, wanneer u een cliënt bent is deze stap voor u niet toepasbaar
   

   

   Opnieuw op beschikbaar zetten